Política de Privacidade
Sua privacidade é nossa prioridade. Entenda como coletamos, usamos e protegemos suas informações.
1. Informações que Coletamos
A LuxeLedger coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
Informações Pessoais
- Nome completo e informações de contato
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Informações da empresa e cargo profissional
- Dados financeiros quando necessário para prestação de serviços
Informações Técnicas
- Endereço IP e informações do dispositivo
- Dados de navegação e preferências de usuário
- Logs de sistema e métricas de performance
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos legítimos:
Prestação de Serviços
Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços empresariais, incluindo suporte técnico e desenvolvimento de soluções personalizadas.
Análise e Melhoria
Para analisar o uso de nossos serviços e desenvolver melhorias contínuas em nossa plataforma e processos.
Comunicação
Para enviar atualizações importantes, responder suas consultas e fornecer informações relevantes sobre nossos serviços.
3. Proteção de Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações:
Criptografia Avançada
Todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso usando padrões industriais de segurança.
Controle de Acesso
Acesso limitado apenas a funcionários autorizados com necessidade legítima de acessar os dados.
Infraestrutura Segura
Servidores hospedados em datacenters certificados com monitoramento 24/7 e backup regular.
Monitoramento Contínuo
Sistemas de detecção de ameaças e auditoria contínua para identificar e prevenir violações de segurança.
4. Compartilhamento de Informações
A LuxeLedger não vende suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:
5. Seus Direitos
Você possui direitos importantes relacionados aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Retificação
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Direito de Exclusão
Solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando aplicável.
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível.
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Dados de Contato
Mantidos durante a relação comercial + 5 anos
Documentos Fiscais
Conforme legislação tributária aplicável
Dados de Analytics
Agregados e anonimizados após 24 meses
8. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.
Como você será notificado
Notificaremos sobre mudanças significativas através de e-mail ou aviso destacado em nosso site. Recomendamos revisar esta política regularmente.
9. Entre em Contato
Para questões sobre esta política de privacidade ou seus dados pessoais, entre em contato conosco: